Ako spotrebiteľ máte podľa zákona č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku (prostredníctvom e-shopu) bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Na uplatnenie tohto práva môžete využiť náš Formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý si môžete stiahnuť nižšie. Vyplnený formulár nám môžete zaslať e-mailom na info@povrstve.sk alebo poštou na adresu nášho sídla.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar nesmie byť poškodený ani používaný nad rámec bežného odskúšania, v pôvodnom balení a zabalený tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak ide o:

• tovar vyrobený podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa, na mieru alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa (napr. personalizované 3D tlačené výrobky s menom alebo zákazky na mieru podľa zadania zákazníka),
• tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
• tovar, ktorý z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť po rozbalení (napr. výrobky, ktoré prichádzajú do priameho kontaktu s telom – náušnice),
• digitálny obsah, ak sa jeho dodávanie začalo so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Adresa na vrátenie tovaru

Ľudmila Kardoš Miláková – Po vrstve; Hlinícka 2444/1, 831 52 Bratislava

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu.